Términos y Condiciones

A continuación, se encuentran los términos y condiciones (“Términos”) de la Recompensa (la "Recompensa"). Léalos detenidamente y guárdelos para sus registros. Al canjear la Recompensa, usted ("Usted" o el "Usuario") acepta cumplir con los Términos. Los Términos están sujetos a cambios sin previo aviso y sustituyen todos y cada uno de los términos y condiciones anteriores. Para la versión más actualizada de los Términos favor de visit a eeincentives.com/general/terms-and-conditions.

Tenga en cuenta que su Recompensa tiene fecha de vencimiento, y puede estar sujeta a ciertos cargos. Para obtener más información, consulte Tarifas/vencimiento de la Recompensa a continuación.

Programa de Recompensas Promocionales. Las Recompensas son emitidas por EnergyEarth, LLC d/b/a EE Incentives ("EE Incentives") y distribuidas exclusivamente a negocios en relación con un programa en los EUA de fidelización, de recompensas o promocional (como la adquisición y conservación de clientes, recompensas para los empleados y/o los clientes). Las recompensas no se venden a consumidores individuales. El valor de cada Recompensa se muestra en su reverso. Usted reconoce que la Recompensa se le entregó como premio y que no pagó ninguna compensación, valor o dinero a cambio de la Recompensa.

Método de canje. Las Recompensas no son moneda de curso legal, no tienen valor en efectivo y no se pueden canjear por dinero en efectivo, a menos que así lo requiera la ley aplicable. Las Recompensas no generan ni establecen, de manera expresa o implícita, una relación contractual, un acuerdo o una oferta de acuerdo o contrato. Las Recompensas solo se pueden canjear por las opciones de canje ("Opciones de canje") que se indican en la dirección del sitio web, incluida en el frente de la Recompensa. Los usuarios pueden aplicar las Recompensas a una Opción de canje, o a una combinación de múltiples Opciones de canje, de un valor mayor que el valor nominal de una Recompensa, combinando múltiples Recompensas o usando una forma de pago distinta (por ejemplo, tarjeta de débito, tarjeta de crédito) para completar el proceso de pago del canje. Las Recompensas no son reembolsables o reutilizables una vez canjeadas y no pueden combinarse con ningún otro descuento o promoción. Las Recompensas son de un uso único. Cualquier saldo restante en el momento del pago se perderá (sujeto a la ley aplicable). Las Recompensas se emiten únicamente para fines de fidelización, premio o promoción.

Proceso de canje. Las Recompensas solo se pueden canjear a través de los servicios de marketing de EE Incentives para las opciones de canje de EnergyEarth en los EUA. Los canjes de Recompensas se procesarán dentro del plazo de diez (10) días hábiles. La mayoría de las selecciones de canje se entregarán dentro de 7 a 10 días hábiles después de efectuada la transacción. Si no ha recibido su selección después de 10 días hábiles, contacte a servicio de atención al cliente. Puede hablar con un representante del servicio de atención al cliente de lunes a viernes, de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. (hora del Este).

Opciones de canje. Las Opciones de canje pueden incluir productos que ahorran energía, tarjetas con monto depositado u otras opciones que se pueden obtener, de manera ocasional, a través de comerciantes externos. Si una Recompensa se canjea por una tarjeta con monto depositado, se puede cobrar una cantidad a determinar para artículos tales como tarjetas perdidas/robadas o tarjetas inactivas. Las Opciones de canje pueden estar sujetas a términos y condiciones adicionales y condiciones según lo requieran los comerciantes externos. Usted debe familiarizarse con todos los términos y condiciones que se aplican a cada Opción de canje. Si tiene alguna pregunta acerca de cualquier término adicional de una Opción de canje, contáctese con el servicio de atención al cliente antes de efectuar el canje. Las Opciones de canje están sujetas a cambios y solo están disponibles mientras duren las existencias. Si se suspende una Opción de canje, se harán los esfuerzos razonables para ofrecer un reemplazo de calidad equivalente o superior. EE Incentives no se hace responsable de ningún tipo de servicios o bienes que usted reciba a través de un comerciante externo, incluyendo, entre otros, bienes o servicios defectuosos, incumplimiento de la Opción de canje por parte del comerciante o la quiebra u otra liquidación del comerciante.

Tarifas/vencimiento de la Recompensa. EE Incentives no es responsable, y no tiene ninguna obligación de volver a emitir una Recompensa que se pierda, dañe o sea robada, a menos que así lo requiera la ley aplicable. La re-emisión estará sujeta a los términos y condiciones establecidos por EE Incentives y se producirá solo al deducir una tarifa de reemplazo de $2.50 del valor actual de la Recompensa. A ciertas opciones de canje (por ej., tarjetas prepagadas) se les puede asignar una tarifa de procesamiento adicional que se estipulará claramente en el sitio web antes del proceso de pago. Cada Recompensa vence a la fecha de vencimiento que se indica en el frente de la Recompensa, y cualquier valor restante asociado con la Recompensa se perderá en la fecha de vencimiento.

Impuestos. EE Incentives cobrará impuestos donde la ley lo requiera. Usted es responsable por el pago de cualquier impuesto, incluyendo pero no limitado al impuesto sobre ventas, impuesto sobre el uso, impuesto sobre la renta personal u otros impuestos similares que se puedan generar como resultado de recibir y/o canjear una Recompensa, y dichos impuestos se pueden incluir al precio de compra de la Opción de Canje.

Exenciones y exclusiones. EE Incentives no declara ni garantiza la exactitud, fiabilidad, calidad o contenido de cualquier información, servicio o mercancía proporcionada por el servicio de EE Incentives, ni tampoco garantiza que el sitio web, el servicio de EE Incentives o su uso serán ininterrumpidos o estarán libres de inexactitudes o errores. EnergyEarth no ofrece garantías que no sean las expresamente estipuladas en estos Términos, y por la presente renuncia a todas y cada una de las garantías implícitas, incluyendo, entre otras, garantías de idoneidad para un propósito determinado, comerciabilidad y no infracción. EE Incentives no será responsable ante Usted ni ante terceros por ningún daño consecuente, incidental, indirecto, punitivo o especial que surja de o que esté relacionado o conectado con el uso del servicio de EE Incentives y/o el sitio web, en función de ninguna causa de acción, incluso si se le ha informado acerca de la posibilidad de tales daños.

Provisiones diversas. Usted se compromete a defender, indemnizar y eximir de responsabilidad a EE Incentives, a sus afiliados, sucesores y cesionarios, y a sus respectivos directores, funcionarios, empleados y agentes de y contra todas las reclamaciones y gastos, incluidos los honorarios de abogados, que se deriven del uso del sitio web y/o del servicio de EE Incentives. EE Incentives podrá transferir los Términos a un tercero en cualquier momento sin previo aviso. Los Términos no pueden ser cedidos ni transferidos por Usted sin el consentimiento previo por escrito de EE Incentives. Los Términos reemplazan todos los términos y condiciones anteriores. Ninguna falta o demora de una parte en ejercer cualquier derecho, poder o privilegio en virtud de los Términos deberá interpretarse como una renuncia de los mismos, ni el ejercicio único o parcial de cualquier derecho, poder o privilegio se oponen a cualquier otro ejercicio o ejercicio posterior o al ejercicio de cualquier otro derecho, poder o privilegio.

Ley vigente. Los Términos se regirán por las leyes del Estado de Tennessee, independientemente de cualquier conflicto con los principios legales. Siempre que sea posible, cada disposición será interpretada de tal manera que sea efectiva y válida según la ley aplicable, pero si alguna disposición se considera no válida, ilegal o no aplicable en virtud de cualquier ley o regla aplicable, la validez, legalidad y aplicabilidad de las demás disposiciones de este documento no se verán afectadas ni menoscabadas al hacerlo. Los Términos, o cualquier parte de los mismos, estarán sujetos a la ley aplicable y no tendrán validez donde los prohíba la ley.